ما هيخدمة حماية الهواتف المتنقلة Secucloud ؟
يعمل Secucloud Mobile Protect بالكامل في الخلفية على الشبكة لتوفير الحماية الأمنية دون أي تأثير على أداء الأجهزة. يشتمل Secucloud Mobile Protect على ميزات أمان قوية تستند إلى أنظمة تعمل بتقنية السحاب الالكتروني ، والتي تتيح تقديم حماية في الوقت الفعلي ضد مخاطر الإنترنت الجديدة والناشئة - بحيث تكون أجهزتك محمية ضد أحدث التهديدات.
كيف تعمل خدمة حماية الهواتف المتنقلة؟
ينفذ Secucloud عامل تصفية DNS قوي كأحد أول الحواجز الأمنية لحظر المحتوى الضار أو غير المرغوب فيه ويوفر الأمان على مستوى DNS من خلال البنية التحتية الحالية للإنترنت. نظرًا لأنه يستخدم بروتوكول DNS ، فهو يوفر أداء سريع وعالي للغاية ، حتى مع ملايين المستخدمين والطلبات.
- يمنع البرامج الضارة والتصيد والمحتوى الاحتيالي.
- يقوم بحظر الطلبات الضارة وردود بروتوكول الإنترنت على مستوى DNS
أريد الوصول إلى موقع XYZ وأتلقى رسالة "تم حظرها بواسطة Secucloud Mobile Protect ". لماذا ا؟
حددت خدمة Secucloud Mobile Protect موقع الويب الذي تريد الوصول إليه على أنه ضار. هذا يعني أن موقع الويب ( قام في الماضي) بأشياء ضارة (مثل محاولة خداع الأشخاص لإدخال معلومات بطاقة الائتمان) تقديم ملفات ضارة أو تنفيذ تعليمات برمجية ضارة.
موقع الويب تم تصنيفه على أنه <فئة محظورة>. هل تستطيع من فضلك ان تشرح ماذا يعني هذا؟
وصف الفئة المحظورة هي كتالي :
- مواقع الخداع والاحتيال التي يتم استخدامها لأغراض خادعة أو احتيالية (مثل التصيد الاحتيالي) ، سرقة المعلومات المالية أو معلومات حساب المستخدم الأخرى. غالبًا ما يتم تصميم هذه المواقع لتظهر كمواقع لتضليل المستخدمين في إدخال بياناتهم.
- مواقع البرامج الضارة التي تقوم بتثبيت برامج أو موارد غير مرغوب فيها / ضارة على جهاز كمبيوتر المستخدم بغرض إجراء تغييرات على النظام أو تمكين مراقبة الجهات الخارجية دون موافقة المستخدم
- مجهولون على الويب وخوادم بروكسي مجهولة ومواقع تعمل كوسيط للتصفح إلى مواقع أخرى بطريقة مجهولة ، سواء للتحايل أو لأسباب أخرى.
هل خدمة حماية الهاتف المتنقل الخفية نشطة أيضًا عندما أستخدم هاتفي كنقطة اتصال لجهاز الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي؟
نعم فعلا. يتم تمكين خدمة Secucloud Mobile Protect من داخل الشبكة وستوفر أيضًا الحماية للأجهزة التي تشارك اتصالك بالإنترنت بها.
هل يستنزف Secucloud Mobile Protect بطاريتي ، إذا تم تمكين الخدمة؟
لا ، ليس على الإطلاق. تعمل خدمة Secucloud Mobile Protect داخل الشبكة وتستخدم أنظمة التصفية والأمان في مراكز البيانات الخاصة بنا. لا تؤثر تصفية الأمان على عمر بطارية جهازك بأي طريقة.
هل سيصبح هاتفي النقال بطيء في حالت قمت بتشغيل الخدمة؟
لا ، ليس على الإطلاق. تعمل خدمة Secucloud Mobile Protect داخل الشبكة وتستخدم أنظمة التصفية والأمان في مراكز البيانات الخاصة بنا. لا تؤدي تصفية الأمان إلى إنشاء أي حمل على جهازك.
هل ستعمل الحماية على هاتفي النقال عندما أقوم بتغيير الهاتف الذكي الخاص بي؟
نعم ، الخدمة مستقلة عن هاتفك الذكي. ترتبط ميزات الأمان بـ رقم هاتفك والعقد الخاص بك.
هل يجب عليّ تحديث جهازي بأي طريقة؟
لا. بفضل البيئة السحابية ، ليست هناك حاجة للتحديثات اليدوية على أي جهاز. سيتم تنفيذ التحديثات تلقائيًا في الوقت الفعلي في بيئة السحابة.
هل يجب علي تثبيت تطبيق على جهازي؟
لا ، سيتم توجيه حركة المرور تلقائيًا من خلال خدمة الأمن ، ولا حاجة إلى تثبيت أي تطبيق. تتم معالجة جميع الخطوات الضرورية بواسطة Ooredoo لتأمين جهازك
هل ستقوم خدمة الحماية بجمع أي بيانات؟
البيانات التي تم جمعها فقط هي مقدار وفئة مواقع الويب التي تم جمعها لإنشاء إحصاءات الحظر. لا يتم تخزين بيانات العميل أو الإشارة إليها برقم. الإحصاءات المبينة مرئية فقط لمالك العقد .
هل سيتأثر حجم البيانات الخاص بي من قِبل خدمة حماية الهاتف المتنقل؟
لا. لن يتأثر حجم البيانات بالخدمة ولا توجد بيانات إضافية أنشأها الجهاز. تتم معالجة كل شيء وتحديثه خارج بيئة الجهاز المستخدم.
أعتقد أن لدي فيروسًا على هاتفي ، مع أنني مشترك في خدمة الحماية. لماذا ا؟
لا يمكن لخدمة Secucloud Mobile Protect توفير حماية بنسبة 100٪ ضد جميع التهديدات أو الهجمات المحتملة (لا يوجد حل يمكن أن يوفر ذلك). بالنسبة للحالات ، لا يمكن للخدمة التعرف على الملفات الضارة التي تم تنزيلها عبر البريد الإلكتروني أو Skype أو Whatsapp أو أي قناة مشفرة أو حظرها. لا يتم تمكين الخدمة أيضًا في WiFi من الجهات الخارجية ولا يمكنها أن تحمي من البيانات المنقولة عبر Bluetooth أو USB أو بطاقة الذاكرة.
يبدو أن خدمة الحماية غير نشطة عندما أستخدم تطبيق / VPN / ANTI-ADVERTISEMENT / PRIVACY؟
تخفي بعض هذه التطبيقات البيانات المستخدمة لتحديد وصولك من خوادم الأمان الخاصة بنا. هذا يعني أنك تتجاوز نشاط خدمة Secucloud Mobile Protect أثناء استخدام هذه التطبيقات
لقد اشتركت في الخدمة ولكنني ما زلت اتلقى رسائل البريد الإلكتروني المؤذية. ألا يجب أن تمنع هذه الخدمة البريد الإلكتروني المؤي؟
تقوم خدمة Secucloud Mobile Protect بتصفية تهديدات الأمان أثناء تصفحك للإنترنت أو أثناء استخدام التطبيقات التي قمت بتثبيتها لتلقي البيانات. حيث لا يتوفر فلتر الرسائل الاقتحامية أو الإعلانات ولا تعمل ضمن رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، ستعمل إذا قمت بالنقر فوق رابط ضار في بريد إلكتروني يشير إلى موقع ضار.
لقد تم تغعيل خدمة الحماية ثم حصلت على رسائل SMS / WATSAPP / SKYPE / تبدو مزيفة. ألا يجب أن تمنع هذه الخدمة الرسائل؟
تقوم خدمة Secucloud Mobile Protect بتصفية تهديدات الأمان أثناء تصفحك للإنترنت أو أثناء استخدام التطبيقات التي قمت بتثبيتها لتلقي البيانات. حيث انها لاتقم بتصفية الدردشة أو الرسائل النصية. ومع ذلك ، ستعمل إذا نقرت على رابط ضار في رسالة نصية أو دردشة تشير إلى موقع ضار.
