من iPhone إلى  iPhone 
 

    الخطوة 1:
فعّل رمز القفل على كلا الجهازين، وتأكد من أن رقم Ooredoo نشط وبريدك الإلكتروني مسجل.
وصّل جهاز iPhone الجديد بشبكة Wi-Fi أو نقطة اتصال مختلفة، ثم ضع الجهازين بالقرب من بعضهما وقم بتفعيل البلوتوث.فعّل رمز القفل على كلا الجهازين، وتأكد من أن رقم Ooredoo نشط وبريدك الإلكتروني مسجل.
    الخطوة 2:
على iPhone الجديد، اذهب إلى “الإعدادات” > “خدمة الموبايل” > “إضافة eSIM” > “نقل من  iPhoneقريب”.
ثم أكّد عملية النقل على iPhone القديم.    الخطوة 3:
أدخل رمز التحقق الظاهر على iPhone الجديد في iPhone القديم.
بعد التحقق، اتبع التعليمات لتثبيت ملف eSIM.
 

ملاحظة:
خدمة الرسائل القصيرة (SMS) قد تتوقف حتى 24 ساعة.
بالنسبة لـ iPad، اختر “خيارات أخرى” > نقل خطة iPad 

من جهاز إلى جهاز يعمل بنظام  Android 

الخطوة 1:
افتح تطبيق Ooredoo في خانة البحث، اكتب “eSIM” واختر “التحوّل إلى eSIM 
الخطوة 2:
أكد عنوان بريدك الإلكتروني وأدخل رقم EID للجهاز الذي ترغب بتفعيل الشريحة عليه.    الخطوة 3:
قم بتأكيد الطلب من خلال رمز التحقق (OTP) المرسل إلى رقم Ooredoo الخاص بك.
 

بعد اكتمال الطلب، ستتلقى إشعارًا على جهازك أو رمز QR عبر البريد الإلكتروني من: notification@ooredoo.com
اتبع التعليمات لتثبيت الشريحة على جهازك. لمعرفة الخطوات خطوة بخطوة، يرجى الضغط هنا